Réseaux WiFi professionnels
Votre WiFi professionnel, mesuré avant d'être installé.
Un WiFi qui lâche en pleine journée, c'est une caisse qui ne prend plus la carte bancaire, une visio qui décroche devant un client, un logiciel métier qui se fige. Vous avez peut-être déjà ajouté un répéteur, changé de box, appelé l'opérateur.
Une panne de WiFi sur trois n'est pas un problème de WiFi.
C'est un problème de ligne, de débit réel ou d'installation en amont. Tant qu'on ne mesure pas, on remplace du matériel au hasard.
Les symptômes qu'on me décrit le plus souvent
Ces situations ont presque toujours une cause identifiable. Si vous vous reconnaissez dans deux de ces lignes, l'audit se rentabilise seul.
Le WiFi tombe aux heures de forte affluence
Trop de terminaux sur une borne unique, ou un canal saturé par les réseaux voisins.
Ça marche à l’accueil, pas au fond du local
Couverture non étudiée : murs porteurs, cloisons métalliques, réserve, cave, étage.
Le terminal de paiement se déconnecte
Cas fréquent en commerce, et le plus coûteux à laisser traîner.
Le débit est bon en test, mauvais à l’usage
Le problème est souvent en amont du WiFi : ligne, atténuation, matériel opérateur mal paramétré.
La visio décroche, le téléphone IP grésille
Instabilité et latence, pas manque de débit brut. Deux problèmes différents, deux diagnostics.
Le WiFi client ralentit celui de l’entreprise
Réseau invité inexistant ou mal séparé du réseau de production.
Je mesure, je ne suppose pas
Le matériel que j'emporte
Ce n'est pas de l'équipement d'installateur informatique. C'est celui d'un technicien opérateur, et c'est ce qui me permet de vous montrer les chiffres au lieu de vous demander de me croire.
Qualification du câblage existant : continuité, appairage, longueur des paires, tenue du débit — et test de l’alimentation PoE, celle qui fait vivre vos bornes par le câble réseau.
Lignes cuivre ADSL, VDSL et RTC : débit réellement synchronisable, atténuation, bruit. La différence entre le débit de votre contrat et celui que la ligne peut porter.
Liaisons symétriques d’entreprise. Peu de prestataires informatiques savent seulement les tester.
Localise une coupure ou une soudure défaillante au mètre près sur la longueur de la fibre, au lieu d’ouvrir des fourreaux au hasard.
Je soude la fibre sur place. Diagnostiquer une panne optique est une chose, la réparer dans la foulée en est une autre.
Poste de terrain durci pour l’analyse réseau et WiFi : local technique, cave, toiture.
Quand j'affirme que votre problème de WiFi vient de la ligne et non des bornes, je vous le prouve — et ce relevé vous sert aussi face à votre opérateur.
Les prestations
Audit de couverture
Relevé complet : mesure du signal pièce par pièce, analyse des canaux et des réseaux concurrents, qualification de la ligne d'accès, inventaire de l'existant. Vous recevez un rapport écrit — et il vous appartient : vous êtes libre de le faire exécuter par qui vous voulez.
Installation
Choix et positionnement des bornes en fonction du relevé, câblage, configuration, recette. Une borne bien placée remplace souvent trois répéteurs mal posés. Matériel Aruba, Ruckus, Zyxel : de l'infrastructure professionnelle, pas du matériel de grande surface.
Réseau invité séparé — et journalisé
Vos clients accèdent à Internet sans jamais toucher à votre réseau de travail. Je livre le portail d'accueil avec la journalisation et la conservation des données de connexion : un établissement qui met un accès Internet à disposition du public y est tenu, et ça ne se rattrape pas après coup — une connexion non journalisée est perdue.
Segmentation et dépannage
Séparer ce qui doit l'être : postes, caisse et terminal de paiement, vidéosurveillance, objets connectés, WiFi invité. Et sur une installation existante, je diagnostique avant de proposer de remplacer — souvent, un problème de configuration, de canal ou de ligne se corrige sans changer le matériel.
Pour qui
- Commerces — caisse et terminal de paiement fiables, WiFi client séparé.
- Cabinets et professions libérales — logiciel métier, salle d'attente, séparation stricte.
- Hôtels et chambres d'hôtes — couverture chambre par chambre, portail invité.
- Restaurants et cafés — commande en salle, paiement, WiFi client.
- Bureaux et coworking — densité de terminaux, visioconférence, itinérance.
- Artisans et TPE avec local — atelier, réserve, étages, dépendances.
Locaux anciens, murs en pierre, plafonds hauts, sous-sols : ce sont précisément les cas où le relevé change tout.
Tarifs
Tarifs hors taxes. Le rapport d'audit vous appartient : si vous préférez faire exécuter les travaux par quelqu'un d'autre, vous partez avec.
Questions fréquentes
- Combien de bornes faut-il pour mes locaux ?
- Impossible à dire sans relevé, et se tromper coûte cher dans les deux sens : trop peu de bornes laisse des zones mortes, trop de bornes se gênent entre elles. C’est ce que l’audit détermine.
- Un répéteur ne suffirait pas ?
- Rarement en usage professionnel. Un répéteur réémet ce qu’il reçoit : placé là où le signal est déjà faible, il propage un signal faible et divise le débit. Il dépanne un logement, il ne tient pas une activité.
- Faut-il changer ma box ou mon abonnement ?
- Pas forcément, et c’est ce que les mesures tranchent. Si le problème est en amont, je vous donne les éléments chiffrés pour le faire valoir auprès de votre opérateur.
- Avec quelles marques travaillez-vous ?
- Aruba, Ruckus et Zyxel — de l’infrastructure professionnelle. Je ne pose pas de matériel grand public sur un réseau dont dépend une activité : il n’encaisse pas la densité, s’administre mal et n’est plus suivi au bout de deux ans.
- Dois-je conserver une trace des connexions de mes clients ?
- Dès lors que vous mettez un accès Internet à disposition du public, oui. C’est prévu dans les installations que je livre. Si votre WiFi client se résume à un mot de passe partagé noté sur la box, ce n’est pas le cas.
- Pouvez-vous intervenir en dehors des heures d’ouverture ?
- Oui, le soir ou le samedi. Pour un commerce, fermer une demi-journée coûte presque toujours plus cher que le supplément.
Ils me font confiance
Un WiFi qui pose problème se diagnostique avant de se remplacer.
Décrivez-moi votre situation, je vous dis en quelques minutes si un audit est justifié.